วัตถุประสงค์ เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า ผู้มาติดต่องาน หรือ บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องได้รับการเก็บ รักษาอย่างถูกต้อง  ปลอดภัย และใช้งานโดยสุจริต และเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 บริษัทฯ จึงกำหนดนโยบาย และ ระเบียบปฏิบัติให้พนักงานที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้ 

1. คำจำกัดความ และขอบเขตของข้อมูล

     1.1 ลูกค้า (Customer ) หมายถึง บุคคลทั่วไปที่ซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการของบริษัทฯ 

     1.2 คู่ค้า (Supplier) หมายถึง บริษัท/ ห้าง / ร้าน / บุคคล ที่ซื้อ ขายสินค้า หรือ ให้บริการกับบริษัทฯ 

     1.3 ผู้มาติดต่องาน (Visitor) หมายถึง บุคคลภายนอกที่เข้ามาติดต่องาน เยี่ยมชม หรือ มาตรวจสอบใดๆ กับบริษัทฯ ที่นอกเหนือจากการ ซื้อ – ขายสินค้า และบริการ 

     1.4 ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า ผู้มาติดต่องาน ที่ได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้ คือ 

         1.4.1 ชื่อลูกค้า ชื่อกรรมการ หรือชื่อผู้ติดต่องานรายบุคคล 

         1.4.2 ที่อยู่ ทั้งที่เป็นนิติบุคคล และบุคคลธรรมดา 

         1.4.3 หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ นามบัตร 

         1.4.4 เลขที่บัตรประชาชน เลขที่บัญชีธนาคาร 

         1.4.5 รายการ และ ราคาสินค้าที่ซื้อ หรือ ขาย 

         1.4.6 แหล่งผลิต หรือ แหล่งส่งต่อ ของสินค้า หรือบริการ 

         1.4.7 ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ผู้มีอำนาจกระทำการแทนบริษัทกำหนด 

2. นโยบายการเก็บ รักษา ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มาติดต่องาน

     2.1 บริษัทฯ ให้ความเคารพสิทธิส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้าและผู้มาติดต่องานอย่างสูงสุด 

     2.2 บริษัทฯ จะขอข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นในการทำธุรกิจร่วมกัน หรือ ตามที่กฎหมาย หรือ ตามที่องค์กร หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด เท่านั้น 

     2.3 บริษัทฯ จะจัดให้มีการเก็บรักษาข้อมูลอย่างรัดกุม ปกปิด และเป็นความลับ 

     2.4 บริษัทฯ กำหนดหน้าที่ของผู้เก็บข้อมูล ผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้รักษา ผู้ใช้ ผู้อนุมัติการใช้ รวมถึงขั้นตอนการ ตรวจสอบ การเข้าถึง อย่าง ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเหล่านั้นได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับ ปลอดภัย และ ใช้งานโดยสุจริต 

     2.5 ลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มาติดต่องานที่เป็นเจ้าของข้อมูล มีสิทธิในการขอดู ตรวจสอบ เข้าถึงข้อมูลนั้นได้ทันทีตลอด เวลาที่มีการเก็บรักษา  รวมถึงมีหน้าที่แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล หรือนำส่ง ข้อมูลในกรณีที่บริษัทฯหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ร้องขอเพิ่มเติม 

     2.6 ลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มาติดต่องาน ที่เป็นชาวต่างชาติ ให้เก็บ รักษา และใช้ข้อมูลเช่นเดียวกับคนไทย 

     2.7 ในกรณีบุคคล หรือหน่วยงานภายนอก หรือหน่วยงานราชการ ต้องการข้อมูลของลูกค้า คู่ค้า หรือ ผู้มาติดต่องาน ให้มีหมายศาล หรือ หนังสือราชการที่เกี่ยวข้องมาแสดงต่อผู้ควบคุมข้อมูล และผู้อำนวยการฝ่ายบริหารองค์กร พิจารณาอนุมัติก่อนทุกครั้ง

     2.8 การส่งข้อมูลของลูกค้า คู่ค้า ผู้มาติดต่องานให้หน่วยราชการตามรอบปกติ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ส่งให้ ประกันสังคม  คุ้มครองแรงงาน กรมสรรพากร เป็นต้น ให้ส่งแบบลับเฉพาะได้ตามปกติ และบันทึกการส่งไว้ เพื่อการตรวจสอบ

     2.9 กรณีที่หน่วยงานราชการ หรือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้ตรวจสอบระบบ คุณภาพ ให้แสดงเป็น ความลับได้ตามปกติ และบันทึกการตรวจสอบไว้เพื่อเป็นหลักฐาน 

     2.10 การส่งข้อมูลของลูกค้า คู่ค้า ผู้มาติดต่องานไปยังต่างประทศ ให้ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารองค์กรเป็นผู้อนุมัติ เพื่อ ดำเนินการให้เป็นไป ตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด 

     2.11 ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่บริษัทฯ เก็บไว้ตามนโยบายนี้ ถือว่าเป็นข้อมูลส าคัญในทางธุรกิจ บริษัทฯ จะเก็บรักษา เสมือนหนึ่งเป็นทรัพย์สิน  ข้อมูลของบริษัทฯ เองผู้ใดละเมิด ทำลาย ทำให้เสียหาย หรือนำไปใช้ประโยชน์ส่วนตัว บริษัทฯ จะลงโทษถึงขั้นสูงสุด และหรือดำเนินคดีถึง ที่สุด รวมถึงต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นเต็มจำนวนตาม อัตราที่กฎหมายกำหนด 

     2.12 การเก็บ รักษา ใช้ การตรวจสอบ ทบทวนอนุมัติ หรือ ดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ให้ทำเป็นความลับ  เท่าที่จำเป็น โดยหลักสุจริต และให้ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลนี้เป็นข้อมูลลับในระดับสูงสุด 

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล 

บริษัทฯจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องด้วยเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบ ด้วยกฎหมายของบริษัทฯหรือโดยได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเนื่องด้วยเหตุอันชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆทั้งนี้ เท่าที่จำเป็นเพื่อ วัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้ 

     3.1 เพื่อใช้รวมไปถึงเพื่อบริหารและจัดการข้อมูลของท่านในการจัดกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเข้า ร่วมกิจกรรมในแต่ละครั้ง 

     3.2 เพื่อให้ข้อมูลให้คำแนะนำ ประชาสัมพันธ์ เกี่ยวกับ สินค้า บริการหรือกิจกรรมทางการตลาดผ่านทางช่องทางที่ท่านให้ไว้รวมถึงเพื่อ การนำเสนอสินค้าและบริการของบริษัทฯ 

     3.3 เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ

     3.4 เพื่อสื่อสาร ตอบกลับ และให้ความช่วยเหลือแก่ท่าน รวมถึงเพื่อการให้บริการหลังการขาย 

     3.5 เพื่อยืนยันการแสดงตัวตน ก่อนการให้บริการแก่ท่าน 

     3.6 เพื่อการวิจัยและพัฒนาสินค้าและบริการของบริษัทฯ 

     3.7 เพื่อให้บริการ และ/หรือเพื่อการติดต่อ สื่อสาร ส่งไปรษณีย์พัสดุ เช่นการติดต่อสอบถามถึงความพึงพอใจในสินค้าและบริการของ บริษัทฯการแจ้งเตือนกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือให้ส่วนลดพิเศษ 

     3.8 เพื่อปฏิบัติตามสัญญา 

     3.9 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และ/หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ 

     3.10 เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล 

หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ อาจทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ในบางกรณี

4. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิคและมาตรการเชิงบริหารจัดการ เพื่อรักษาความมั่นคง ปลอดภัยในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมและเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล การสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข การนำข้อมูลไปใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนอกวัตถุประสงค์หรือโดยไม่มีอำนาจหรือโดยไม่ชอบ 

ทั้งนี้ท่านมีความเป็นอิสระในการให้ความยินยอมในการที่บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯจะไม่ กำหนดเงื่อนไขในการให้ความยินยอมเพื่อให้เข้าถึงการรับบริการหรือเข้าทำสัญญากับบริษัทฯหากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่มีความจำเป็นหรือ เกี่ยวข้องส าหรับการเข้าทำสัญญาหรือการรับบริการนั้น 

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้กำหนดให้พนักงาน บุคลากร ตัวแทน และผู้รับข้อมูลจากบริษัทฯมีหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็น ความลับและมีความปลอดภัยตามมาตรการที่บริษัทฯกำหนด เมื่อต้องมีการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

ในกรณีที่ท่านเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านใดเป็นผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะถือเป็นผู้เยาว์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์การให้ความ ยินยอมของท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำแทนท่านด้วยหากผู้จะให้ความยินยอมนั้นเป็นผู้เยาว์ที่อายุ ไม่เกิน 10 ปีต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองนั้นโดยตรง 

ในกรณีเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านใดเป็นบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถต้องขอความยินยอมจากผู้อนุบาลหรือ ผู้พิทักษ์ที่มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลไร้ความสามารถหรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถนั้นแล้วแต่กรณี 

บริษัทฯ จะดำเนินการให้ข้อมูลของท่านนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด 

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล 

ในการดำเนินธุรกิจบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นให้กับบริษัทผู้ให้บริการต่าง ๆ และบริษัทคู่ค้า ของบริษัทฯ  เช่นการบริการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด การบริการขนส่งสินค้าการพัฒนาความคุ้มครองด้านความปลอดภัย การพัฒนาแอปพลิเคชัน การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การติดต่อสื่อสาร การส่งไปรษณีย์พัสดุต่าง ๆ และการเปิดเผยข้อมูลอื่น ๆ ตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ตามข้อ 3 

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล 

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ภายใต้หลักเกณฑ์ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของประเทศไทยที่ใช้บังคับ

     6.1ท่านสามารถถอนความยินยอมโดยการติดต่อตามช่องทางที่บริษัทฯ จัดเตรียมไว้ตามข้อ 8 บริษัทฯขอเรียนว่า หากท่านถอนความ ยินยอม ท่านอาจจะเสียสิทธิได้รับข้อมูลข่าวสารหรือ สิทธิประโยชน์ รวมถึง การติดต่อจากบริษัทฯเพื่อสิทธิพิเศษและกิจกรรมต่าง ๆ ของ บริษัทฯ 

     6.2ท่านสามารถขอเข้าถึง ขอส าเนา ขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯให้ถูกต้องเป็น ปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด 

     6.3ท่านสามารถขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม 

     6.4ท่านมีสิทธิขอรับหรือขอให้บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้ 

     6.5ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวมใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีตราบเท่าที่ กฎหมายกำหนดไว้ 

     6.6ท่านสามารถขอให้บริษัทฯลบ หรือทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในบางกรณีตราบเท่าที่ กฎหมายกำหนดไว้ 

     6.7ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ 

7. การใช้คุกกี้ 

“คุกกี้” คือข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการเพื่อเก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อการ ปรับปรุงเว็บไซต์และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น 

บริษัทฯจะจัดเก็บคุกกี้ หรือ เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและการเข้าถึงบริการของบริษัทฯ ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต โดยจะใช้เพื่อกรณีดังต่อไปนี้ 

     ก. เพื่อให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านในแพลตฟอร์มของบริษัทฯ ได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย ข. เพื่อจัดเก็บข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน รวมถึงรูปแบบแพลตฟอร์มที่ท่านตั้งค่าไว้ 

     ค. เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานและความสนใจของท่านเพื่อที่บริษัทฯจะได้พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงกับความสนใจ ของท่านมากที่สุดและสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวก รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

ประเภทคุกกี้ที่บริษัทฯ ใช้

     ก.คุกกี้ประกอบการทำงานของแพลตฟอร์มใช้เพื่อการจดจำสิ่งที่ท่านเลือกหรือตั้งค่าบนแพลตฟอร์มรวมไปถึงการนำเสนอข้อมูลที่ตรง ความต้องการเฉพาะบุคคล เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ภาษา และรูปแบบแพลตฟอร์ม 

     ข.คุกกี้สำหรับการโฆษณาใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมชมรวมไปถึงลักษณะการใช้งานของท่าน เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือสื่อ โฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของท่านและประเมินประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาต่าง ๆ 

     ค.คุกกี้ทางเทคนิค เป็นประเภทคุกกี้ที่มีความจำเป็นต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึงและปลอดภัย 

     ง.คุกกี้เพื่อวัดผลการทำงานของแพลตฟอร์มใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของผู้เข้าชมแพลตฟอร์มแบบไม่ระบุตัวตน และนำมาวิเคราะห์จำนวนและ พฤติกรรมของผู้เข้าชมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น 

     จ.คุกกี้บุคคลที่สาม คุกกี้ชนิดนี้จะถูกกำหนดใช้โดยผู้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม 

8. การตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้ 

ท่านสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ตามความต้องการของท่าน โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ ท่านเพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคต อย่างไรก็ตามหากท่านตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือค่าความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยการ ปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมดท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างหรือทั้งหมดบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้โดยการตั้งค่า ด้วยวิธีการดังนี้ 

     8.1การตั้งค่าคุกกี้ในChrome 

     8.2การตั้งค่าคุกกี้ในSafari และ iOS 

     8.3การตั้งค่าคุกกี้ในInternet Explorer 

     8.4การตั้งค่าคุกกี้ในFirefox 

9. การปรับปรุงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล 

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ได้โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ดังกล่าว นอกจากนี้บริษัทฯอาจจะแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติมเช่น วัตถุประสงค์ในการ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อยู่นอกเหนือจากนโยบายฉบับนี้ ทั้งนี้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลใช้บังคับทันทีที่บริษัทฯได้ดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบตามวิธีการที่บริษัทฯ เห็นสมควร

เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทฯ จะต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย ซึ่งในกรณีเช่นนั้น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ฉบับนี้หรือรายละเอียดอื่นใดเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลใช้บังคับเมื่อบริษัทฯได้รับความยินยอมจากท่าน